Introduction
[UPWARD AI Speech]の[録音ファイルとデータ通信]について説明します。
録音ファイルの形式と命名規則
録音ファイルは、m4a形式で保存されます。
CRMに保存される場合のファイル名は以下の通りです。
speech_audio_yyyymmdd_hhmmss.m4a
yyyymmdd_hhmmssには、音声解析処理の開始日時(録音終了から数秒後)がセットされます。
データ通信が不安定な環境での利用
録音はデータ通信を伴わずモバイル端末上で行われるため、録音の[開始:
]時のみオンラインであればご利用いただけます。
録音中は、データ通信状況に関係なく録音を行うことが可能です。
録音の[終了:
]後、通信可能なタイミングで録音ファイルがクラウドへアップロードされます。
音声解析はクラウド上で処理されるため、録音開始操作以外の通信が不安定な場合でも、録音や解析には問題なく行えます。