UPWARD AGENTの基本 – UPWARD Navi

Introduction

[UPWARD AGENTの基本]について説明します。

[UPWARD AGENT]は、主に以下の要素で構成されています。

・以下に記載する各要素を含むアプリケーション全体の総称として「UPWARD AGENT」と記載します。
・各要素については、以下を正式名称として記載します。

顧客情報や、顧客への活動情報を記録するシステム基盤です。

SFA/CRMプラットフォームと、UPWARD AGENTで利用するアプリケーションを接続するサーバーです。

UPWARD AGENTのシステム管理者が利用する管理コンソールです。

スマートデバイスにインストールする、iOSおよびAndroid用のモバイルアプリケーションです。