Introduction
本ページでは、解約手続きに伴う[Salesforce Platform]上の[データのバックアップ]について説明します。
解約時のデータバックアップは任意の作業であり、必須ではありません。
ただし、解約後はご利用環境のデータにアクセスできなくなる可能性があるため、必要に応じて事前にバックアップを取得してください。
バックアップ対象データ
バックアップには、主に以下のデータが含まれます。
自社で保管が必要なデータ範囲を事前に確認し、漏れなく取得してください。
関連リンク
▼手順：[データエクスポート]によるバックアップ
1.[設定:
]をクリックし、[設定]をクリックします。
2.[クイック検索]ボックスに「データエクスポート」と入力し、[データエクスポート]をクリックします。
3.[今すぐエクスポート]をクリックします。
4.バックアップ対象のオブジェクトを選択します。
5.[エクスポートの開始]をクリックします。
6.完了通知メールを受信後、ダウンロードリンクからデータを保存します。
データ量が多い場合は、[データローダー]などのツールを利用して個別にエクスポートすることも可能です。
注意
バックアップを取得せずに解約手続きを行った場合、データの復旧は保証対象外となります。
また、再契約時においても、[UPWARD]や[Map for Salesforce]の各種設定のリストアには対応していません。
必要な設定情報は、別途記録・保管してください。