Introduction
本ページでは、[契約ライセンスの増減]について説明します。
ご契約中のお客様は、組織変更や利用状況の変化に応じて、ライセンス数を増減することが可能です。
新規ユーザーの追加や利用拡大に伴う増加、退職や利用縮小に伴う減少など、運用状況に合わせてお申し込みください。
増減できるライセンスの種類
ライセンスは、以下の単位でお手続きいただけます。
- ご契約プラン(エディション)のユーザーライセンス。
- オプション機能の追加ライセンス。
利用人数や必要な機能に応じて、いずれか一方のみを変更することも可能です。
ライセンスを増やす場合
利用ユーザーの追加や部門展開によりライセンスの増加をご希望の場合は、当社カスタマーサクセス担当者までご連絡ください。
現在のご契約内容を確認のうえ、追加ライセンス数、料金、および適用開始日をご案内します。
ライセンスを減らす場合
利用ユーザーの減少などによりライセンスの減少をご希望の場合も、当社カスタマーサクセス担当者までご連絡ください。
契約期間や更新タイミングにより、減数の反映時期が異なる場合があります。
詳細はご契約条件をご確認ください。
ご連絡時の確認事項
スムーズなお手続きのため、以下の情報をご準備ください。
- ご契約企業名
- ご担当者名
- 対象ライセンスの種類(エディションまたはオプション機能)
- 増減希望ライセンス数
- ご希望の適用開始日