Introduction
UPWARDエコシステムは、地理情報やデータ解析を活用して営業戦略を強化し、効率的なビジネス運営を支援します。
各アプリケーションのテーマと概要説明は以下のとおりです。
詳細は、個別ページをご参照ください。
UPWARDエコシステム
UPWARD MAP：地図上の営業戦略
[UPWARD MAP]は、Salesforce Platformに登録された顧客情報や商談情報を地図上にプロットするAppExchangeパッケージです。顧客の属性や売上、最終活動からの経過日数に応じて、マーカーの表示をカスタマイズできます。これにより、営業の優先度が明確になり、訪問計画の最適化が容易になります。
UPWARD AGENT：フィールド活動の自動記録
[UPWARD AGENT]は、位置情報と特許技術を活用してフィールドセールスの活動履歴を自動で記録するモバイルアプリです。顧客訪問時の滞在時間や活動内容を簡単に記録し、CRMにデータを登録できます。また、写真の添付も可能で、より詳細な情報共有が可能です。
UPWARD ENGINE：地理空間データベース
[UPWARD ENGINE]は、位置情報を基盤とするデータベースで、住所情報を緯度経度に変換するジオコーディング機能を提供します。地図上に正確なマーカーを表示し、大量の住所情報にも高速で緯度経度情報を付与します。
UPWARD Component：Salesforceの強化拡張
[UPWARD Component]は、[Lightningアプリケーションビルダー]用のコンポーネントです。Salesforceのレコード詳細画面内でUPWARDの機能を活用でき、地図表示やスケジュール管理を効率的に行えます。
UPWARD DATA：拡張情報の追加
[UPWARD DATA]は、UPWARD MAPで利用可能な有償オプションです。
Foursquare社の店舗情報や、ゼンリン社の住宅地図/ブルーマップのデータを追加できます。付加価値の高い情報を利用して営業活動を推進します。
UPWARD CONNECT：コミュニケーションの一元化
[UPWARD CONNECT]は、UPWARD AGENTで利用可能な有償オプションです。
UPWARD AGENTでの活動報告をコミュニケーションツールに連動投稿します。営業活動の共有を強化し、効果的なコミュニケーション文化を促進します。
UPWARD AI Scan：データ登録の簡易化
[UPWARD AI Scan]は、UPWARD AGENTで利用可能な有償オプションです。
UPWARD AGENTで撮影した写真を解析し、CRMに登録します。AIによる自動識字や自動判別により、手動登録によるミスを低減します。
UPWARD INSIGHT：分析と予測の提供
[UPWARD INSIGHT]は、CRMに登録された情報を解析し、営業活動の効果的な戦略や効率的なリソース割り当てを提供します。おすすめ提案や可視化ツールを通じて営業戦略の向上を支援します。
UPWARD BI：CRM Analyticsの強化
[UPWARD BI]は、UPWARD Sales Engagement Platformのご契約に追加して利用可能な有償オプションです。
Salesforce PlatformのCRM Analytics機能を提供します。複雑な分析や多角的なデータ組み合わせを実現し、より洞察力のあるビジネス判断が可能です。