Introduction
本ページでは、[Salesforceモバイルアプリケーション]へのログイン方法について説明します。
通常のログイン方法と、SSOを設定している場合のログイン方法の2パターンについて、一般ユーザー向けの操作手順を説明します。
Salesforceモバイルアプリケーションへのログイン
▼手順：通常のログイン方法
1.[Salesforceモバイルアプリケーション]を起動します。
2.ログイン画面で[ユーザー名]欄に、ユーザー名(通常はメールアドレス)を入力します。
3.[パスワード]欄に、設定済みのパスワードを入力します。
4.[ログイン]をタップします。
5.[Salesforce]のホーム画面が表示されれば、ログインは完了です。
▼手順：SSOを設定している場合のログイン方法
1.[Salesforceモバイルアプリケーション]を起動します。
2.ログイン画面右上の[設定:
](iOS)または、[設定:
](Android)をタップします。
3.[接続を選択](iOS)または[サーバーを変更](Android)をタップします。
※.表示名は、OSや[Salesforceモバイルアプリケーション]のバージョンにより異なる場合があります。
4.[＋](iOS)または[新規接続を追加](Android)をタップします。
5.[ホスト](iOS)または[URL](Android)欄に、[私のドメインURL](例：https://{組織固有のドメイン}.my.salesforce.com)を入力します。
6.[表示ラベル](iOS)または[名前](Android)欄に、任意の接続名を入力します。
7.[Done](iOS)または[保存](Android)をタップします。
8.設定されているIDプロバイダのサインオン画面が表示されます。
※.この画面は[Salesforce]ではなく、会社で利用している認証基盤(例：Microsoft Entra ID、Okta など)の画面です。
9.[ユーザー名]と[パスワード]の入力、または[デバイス証明書]や[生体認証]など、組織で定められた方法で認証を行います。
10.認証が完了すると[Salesforce]モバイルアプリに戻ります。
11.必要に応じて[アクセスの許可]などの設定を進めるとホーム画面が表示され、ログイン完了です。
注意事項
- ログインできない場合は、入力した[ユーザー名]や[パスワード]に誤りがないか確認してください。
- SSO利用時にエラーが発生する場合は、社内のシステム管理者または[Salesforce]管理者にお問い合わせください。
- パスワードを忘れた場合は、[パスワードをお忘れですか？]から再設定が可能です。