Introduction
本ページでは、[Salesforce Platform]における[Chatterのメール通知設定]について説明します。
[Chatterのメール通知設定]を行うことで、Chatterの投稿やコメント、メンションなどの更新情報をメールで受信できるようになり、[Salesforce Platform]にログインしていない場合でも重要なコミュニケーションを把握できます。
本ページでは、設定の概要、考慮事項・注意点、具体的な設定手順を解説します。
[Chatterのメール通知設定]とは
[Chatterのメール通知設定]とは、[Chatter]上で発生したアクションについて、メールで通知を受け取るかどうかを制御する設定です。
フォローしているレコードへの投稿、自分宛てのメンション、コメントへの返信など、通知対象をユーザー単位で細かく設定できます。
これにより、業務に必要な情報のみを適切なタイミングで把握することが可能になります。
[Chatterのメール通知設定]の推奨設定
業務上の見落としを防ぐため、以下の通知は有効化することを推奨します。
自分宛てのアクションに関する通知を有効化することで、重要なやり取りへの対応漏れを防止できます。
- [自分にメンション]
- [自分にコメント]
[Chatterのメール通知設定]の考慮事項
[Chatterのメール通知設定]を行う際は、以下の点に注意してください。
- 通知対象を多く設定しすぎると、メール受信数が増加し、重要な通知が埋もれる可能性があります。
- プロジェクトや業務内容に応じて、通知が必要な項目のみを有効化することを推奨します。
- メール通知はユーザー個別の設定であり、管理者が一括で強制設定するものではありません。
- 組織全体のメール配信制御や制限は、[Salesforce Platform]側の設定やメール配信ポリシーの影響を受ける場合があります。
▼手順：[Chatterのメール通知設定]
1.[プロファイルを参照:
]をクリックし、[設定]をクリックします。
2.[クイック検索]ボックスに「Chatter」と入力し、[Chatter]>[メール通知]をクリックします。
3.メールで通知を受け取りたい項目のチェックをONにします。
4.[保存]をクリックします。