Salesforceとは、クラウドベースのCRM(Customer Relationship Management)プラットフォームを提供しているアメリカの企業です。
SalesforceのCRMプラットフォームは、顧客情報の管理、営業活動の管理、マーケティング活動の管理など、企業が顧客との関係を強化し、売上を拡大するために必要な機能を提供しています。
Salesforceは、顧客情報の取り込みから販売、アフターサポートまで、顧客との接点を統合的に管理することができ、ビジネスプロセスの最適化や効率化に貢献しています。