Salesforce Classicとは、Salesforceが提供するクラウドベースの顧客関係管理(CRM)ソフトウェアの初期バージョンで、PCブラウザでのみ利用可能でした。
スマートフォンやタブレット端末には対応しておらず、操作性がやや複雑なため、新しい「Lightning Experience」に置き換わることが進められています。
主に企業の営業・マーケティング・カスタマーサポート部門などで利用され、機能的には、カスタマイズ可能なダッシュボードやレポート、スケジュール管理ツール、チャット機能などを備えています。
また、従来のデスクトップアプリケーションのような使い勝手で、複数のウィンドウを開いて作業することができます。