SFA

SFAとは、Sales Force Automationの略称です。

営業支援システムのことを指し、主に営業担当者が顧客情報や商談情報を管理し、商談の進捗状況を把握することができるように設計されています。

具体的には、営業担当者が顧客との面談や電話でのやり取りを行った際に、その情報を入力することでデータベースに蓄積されます。

また、商談の進捗状況や予定などの情報も管理できます。これにより、営業担当者は顧客の情報や商談の進捗状況を一元的に管理し、効率的に営業活動を行うことができます。