Introduction
[UPWARD CONNECT]とは、[UPWARD AGENT]での活動報告を、全社的に利用されているコミュニケーションツール(Microsoft Teamsなど)の任意のチャネルに投稿する有償オプションです。
UPWARD CONNECTが解決する課題
- CRM/SFAに入力される活動報告を、UPWARDの利用部門以外にも共有したい。
- リアクション機能を使った、より柔軟なコミュニケーション文化を醸成したい。
- 多くの関係者からリアクションを得て、活動入力へのモチベーションを向上したい。
UPWARD CONNECTの主要機能
Microsoft Teams連携
- [UPWARD AGENTモバイルアプリ]での活動報告時に、活動内容をMicrosoft Teamsの任意のチャネルに共有します。
- Microsoft Teams上の活動報告を編集することで、Salesforce Platformにも変更が反映されます。
UPWARD CONNECTのマニュアル
[UPWARD CONNECT]のマニュアルは、以下の関連リンクをご参照ください。