Question
レコード項目の値に応じてアラートを通知したい。
Answer
[日付]型の項目が特定に値になった場合や、[チェックボックス]型の項目がONになった場合などに、メールやChatter投稿、[通知:]へ[活動アラーム]を通知することが可能です。
アラート通知の方法には、以下の3つがあります。
- [レポート]の登録機能を利用したメール通知
- [レポート]に任意の条件を設定し、条件に合致した場合にメール通知します。
- [行動](Event)や[ToDo](Task)の[活動アラーム]
- [行動](Event)レコードや[ToDo](Task)レコードの実施日に、[通知:]にアラームを表示します。
- フローを利用したメールやChatterでの通知
- メールやChatterでの通知を行う場合には、フローを構築する必要があります。
注意
[活動アラーム]は、ユーザーごとの個別設定です。
注意
フローの構築は、当社のサポート対象外です。
自社での構築が難しい場合には、インプリベンダーへ構築を依頼してください。
自社での構築が難しい場合には、インプリベンダーへ構築を依頼してください。
▼手順:[レポート]の登録機能を利用したメール通知
1.任意のレポートを表示します。
2.[メニュー:]>[登録]をクリックします。
3.[設定]セクションで、メール通知の[頻度], [曜日], [時間]を設定します。
4.[受信者]セクションで、メール通知の受信者を設定します。
5.[条件]セクションで、メール通知の条件を設定します。
6.[保存]をクリックします。
▼手順:[行動](Event)や[ToDo](Task)の活動アラーム
1.[プロファイルを参照:]をクリックします。
2.[設定]をクリックします。
3.[カレンダーとアラーム]>[活動アラーム]をクリックします。
4.[アラーム設定]を設定します。
5.[保存]をクリックします。