Question
[現在地:]ボタンが「!:」マークになっている原因を知りたい。
Answer
ご利用の端末で、位置情報の利用が許可されていない可能性があります。
以下の手順で、位置情報を取得する機能がONになっていることを確認してください。
▼手順:PC版のGoogle Chromeで位置情報を許可する
1.[Google Chrome]を開きます。
2.[その他:]をクリックします。
3.[設定]>[プライバシーとセキュリティ]をクリックします。
4.[サイトの設定]>[位置情報]をクリックします。
5.[位置情報の取得を許可しないサイト]に、Salesforceの「lightning.force.com」を含むURLが表示されている場合には[削除]ボタンをクリックします。
6.[マップ]を表示します。
7.[{ドメイン}が次の許可を求めています(ユーザーの現在地の認識)]のメッセージで、[許可する]をクリックします。
▼手順:iOSで位置情報を許可する
1.[設定]をタップします。
2.[プライバシーとセキュリティ]>[位置情報サービス]をタップします。
3.[位置情報サービス]をONにします。
4.[Salesforce]をタップします。
5.[このAppの使用中のみ許可]または[常に]を選択します。
▼手順:Androidで位置情報を許可する
1.[設定]をタップします。
2.[ユーザー設定]>[セキュリティと現在地情報]>[位置情報]をタップします。
3.[位置情報]をONにします。
4.Androidの設定画面に戻り、[アプリと通知]をタップします。
5.[Salesforce]を選択し、[権限]の[位置情報]をONにします。
※.ご利用の機種によってはメニューが異なる場合があります。