Introduction
本ページでは、[Microsoft Dynamics 365]環境で[UPWARD]をご利用のお客様向けのお問い合わせ窓口について説明します。
製品の仕様や設定方法に関するご質問、動作に関するお困りごとは、本ページのフォームからお問い合わせください。
内容を確認のうえ、サポート担当よりご連絡いたします。
CRMに[Salesforce Platform]をご利用のお客様へ
本ページのフォームは、[Microsoft Dynamics 365]環境で[UPWARD]をご利用のお客様専用の窓口です。
CRMに[Salesforce Platform]をご利用のお客様は、[AIサポート]からお問い合わせください。
本フォームからお問い合わせいただいた場合、ご回答までにお時間をいただくことがあります。
お問い合わせ前のご確認
お問い合わせの前に、以下のページで該当する事象が解決できないかご確認ください。
- エラーメッセージ:画面に表示されたエラーメッセージの内容と対処方法を確認できます。
- トラブルシューティング:よくあるお困りごとと解決手順を確認できます。
お問い合わせ時のお願い
1. 可能な限り、詳細な情報のご入力をお願いします。
詳細な状況をお伝えいただくことで、より正確なご案内ができ、課題の早期解決につながります。
2. 1件のお問い合わせに、関連性の無い複数の質問を記載することはお控えください。
(一問一答へのご協力をお願いします。)
複数の質問ではテキストコミュニケーションが複雑化し、認識錯誤が発生する可能性があります。
添付ファイルについて
スクリーンショットなどの添付ファイルや、追加の情報がある場合には、お問い合わせ後の自動返信メールへの返信にてお送りください。
お問い合わせフォーム
以下のお問い合わせフォームにて必要事項をご入力のうえ、送信してください。[*]は必須項目です。